Deze pagina geldt voor de app Dichtbij (ontwikkelaar: Dichtbij) in de Google Play Store. Je kunt hier vragen om je account en de bijhorende gegevens te verwijderen.
Stappen
- Stuur een e-mail naar info@dichtbij.care.
- Gebruik als onderwerp: Account verwijderen Dichtbij.
- Vermeld het e-mailadres waarmee je in Dichtbij inlogt.
- Wij bevestigen je verzoek en verwijderen je account binnen 30 dagen.
Wat we verwijderen
- Je Dichtbij-account en login (e-mail, sessies)
- Profielgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, relatie tot de bewoner
- Push-tokens van je toestel
- Inhoud die jij deelde: momenten, dagboekverslagen, bezoeken, herinneringen en reacties
- Foto’s die jij uploadde
Wat we bewaren
- Inhoud van andere familieleden in dezelfde kring (hun momenten, verslagen en foto’s blijven staan)
- Gegevens van de bewoner en de kring, zolang er nog andere familieleden of het woonzorgcentrum aan gekoppeld zijn
- Het verzoek zelf (e-mailadres + datum), tot 12 maanden, als bewijs dat we je verzoek hebben uitgevoerd
- Back-ups: tot maximaal 90 dagen, daarna vallen ze mee weg in de normale rotatie
English
To delete your Dichtbij account, email info@dichtbij.care with subject “Delete Dichtbij account” and the email address you use to sign in. We delete your account, profile, posts and photos within 30 days. Content posted by other family members, and resident data still needed by remaining members, is kept. Deletion requests are retained for up to 12 months; backups up to 90 days.
Meer over verwerking van gegevens: privacybeleid.